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服务时间:

   7*12小时(早8:00-晚20:00),全年无休

服务项目:

  1. 咨询服务——您可以全面系统的了解我司包括运输价格、运输时限、服务网点、增值服务等各项业务;
  2. 下单服务——您只需要一通电话,即可轻松完成下单,更可享受发货预约与货物跟进的服务;
  3. 查询服务——您的货物发出后,我们会为您提供货物状态的追踪、查询与异常问题的处理,让您及时了解货物状态,保证货物能够安全、准时的到达;
  4. 投诉处理——无论您在运输过程中遇到何种问题,我们都会积极处理和解决,并把您提出的宝贵建议作为我们提升服务质量的来源与依据;
  5. 语音查询——通过自助语音查询(IVR),您可自行对所发运的货物进行查询,及时、便捷地了解货物具体状态与信息。